All unsere Produkte werden in der Regel versandkostenfrei und je nach Größe oder Gewicht mit DHL oder einer Möbelspedition im deutschen Bundesgebiet geliefert!
Ausnahme können Sonderangebote und reduzierte Waren sein. In diesem Fall finden sie jedoch immer auch einen Vermerk in der Artikelbeschreibung.
Vorrätige Waren versenden wir unmittelbar nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto oder nach Verfügbarkeit. Die Verfügbarkeit oder ggf. den Termin der Verfügbarkeit teilen wir Ihnen grundsätzlich vor der Übermittlung der Bankdaten mit. Dann bestellen wir die Ware und informieren Sie nach Eingang der Ware in unserem Hause. Danach, unmittelbar vor dem Versand, bitten wir um Vorauszahlung auf das von uns zu benennde Konto!
Wir versenden Ihre Ware je nach Gewicht und Volumen, per Möbelspedition oder mit DHL! Beim Versand per Spedition erfolgt die Abholung in der Regel immer am Montag nach Zahlungseingang. Da wir die hochwertigen größeren Möbel ausschließlich mit einer Möbelspedition versenden, dauert es bis zur Zustellung ihrer Möbel ca. 12 Werktage nach der Abholung. Dieses resultiert ausschließlich daraus, das das Handling der Ware von Hand und mit 2 Personen passiert. Wir könnten auch schneller liefern, jedoch wäre das Risiko einer Beschädigung der Ware so hoch, das wir uns für die sicherere Variante entschieden haben! Wir denken damit in Ihrem Sinne zu handeln! Die Zustellung wird vor dem geplanten Zustelltermin telefonisch halbtagsgenau angekündigt! Der Möbelspediteur liefert ihre Möbel zu ihnen nach Haus und stellt die meisten unserer Artikel auf Wunsch und ohne Aufpreis an den Ort der Verwendung sofern das Gewicht der Möbel und die örtlichen Gegebenheiten dies zulassen.. (Nicht nur bis zur Bordsteinkante). Lediglich extrem große und schwere Möbel, können nur bis zur Bordsteinkante geliefert werden. Der Versand durch uns erfolgt immer als versicherte Warensendung!
Der Versand durch DHL erfolgt direkt ab Lager unserer Lieferanten und nach Freigabe durch uns. Wie schnell die Ware dann in den Versand geht obliegt dem Lieferanten und dessen Möglichkeiten.
In der Regel wird die von uns frei gegebene Ware innerhalb von 7 Tagen DHL, Hermes o.a. übergeben. die Zustellung wird dann 2-3 Werktage später erfolgen.
Lieferung der Sendung
Bei Speditionsversand stellen Sie bitte sicher, das jemand zur Annahme der Ware vor Ort ist. Sollten Sie nicht angetroffen werden, werden maximal insgesamt 3 kostenlose Zustellversuche vorgenommen!
Die Anlieferung erfolgt beim Speditionsversand normalerweise Vor- oder Nachmittags an Werktagen. Die Ware wird Ihnen auf Wunsch bei den meisten Möbeln die fertig montiert sind, kostenfrei reingetragen, ausgepackt und an den Verwendungsort gestellt. Falls Sie eine Anlieferung während Ihrer Abwesenheit wünschen, richten Sie bitte einen schriftlichen Vermerk an den ausliefernden Spediteur, den Sie gut sichtbar für diesen an dem Eingang zu Ihrem Wohnhaus anbringen.( Auch der Nachbar kann annehmen).
Zu Ihrer Sicherheit anbei noch einige weitere Infos zur Anlieferung ihrer Möbel!
Wir bitten Sie im Bezug auf die Anlieferung Ihrer Möbel um Mithilfe. Sofern sie dieser Bitte nicht Nachkommen entstehen Ihnen jedoch keinerlei rechtliche oder wirtschaftliche Nachteile. Vielmehr wirken Sie bei einer für sie problemlosen Abwicklung des Kaufes mit.
Bitte beachten Sie in ihrem eigenen Interesse, das sie dem Spediteur nie eine "Reine Quittung" ausstellen sollten, wenn eine Beschädigung der Verpackung oder des Möbelstücks erkennbar ist!
In diesem Falle nehmen Sie bitte die Ware an, vermerken aber unbedingt auf dem Frachtbrief, inwieweit die Sendung oder Verpackung beschädigt ist, egal was der Zulieferer ihnen mitteilt und lassen sich dies dort quittieren!
Danach können sie immer noch eine genauere Prüfung der Ware vornehmen und Kontakt zu uns Aufnehmen.
Sollten Sie trotz beschädigter Verpackung den Erhalt ohne schriftliche Kommentare quittieren, gilt dies als "Reine Quittung" und es gibt keine Möglichkeit für uns einen Transportschaden beim Spediteur geltend zu machen! Im Falle einer berechtigen Reklamation dient dieser Lieferschein als Beleg
